商品订购说明
购物流程：选购商品→购物车结帐→填写会员资料→选择运送方式→选择付款方贷→订购完成
1. 在您前往结帐时, Twinkle Twinkle 网站将邀请您加入我们的会员. 会员的好处除了可以收到第一手的新品与优惠资讯外, 每笔消费金额(运费、福利品、特惠组合除外)皆可累积星星点数.您也可以登入帐户查询订单纪录与出货进度.
2. 请在输入每项资料并确认您的订购商品明细后, 点选【选择运送方式】进入下一步.
3. 请确认收货人姓名与地址, 并请点选运送方式, 如您有折扣券代码需要折抵, 请在折扣码栏位输入并套用, 系统将自动折抵. *提醒：单笔订单仅可使用一个折扣码
请您再次确认内容后, 按【选择付款方式】进入下一步, 所有订单皆以TWD新台币结算.
选择**货到付款** 的订单请留意客服会与您电话确认后才会安排出货, 请务必留下正确的手机电话.
*提醒：货到付款订单将酌收25-30元手续费/笔.
台湾本岛地区运费说明
凡购买满新台币600元以上, 并于线上刷卡完成付款, 系统即自动使用『顺丰速运』免运配送服务. 如未满600元则须依照配送方式不同收取80元以上的运费.
如希望早一点收到商品, 可在运费栏位另选择『台北市区当日快递』或『黑猫宅急便』等加额付费服务。
如希望早一点收到商品, 可在运费栏位另选择『台北市区当日快递』或『黑猫宅急便』等加额付费服务。
台湾离岛地区澎湖、金门、马祖、绿岛运费说明
材积90cm以下单次运费新台币180-220元计算, 以黑猫宅急便公告可运送区域为主.
台湾出货时间说明
系统结单时间为营业日周一至周五下午3:00，超过结单时间之订单则视为次一工作日订单。 周末假日及国定假日订单则一律列于次一正常工作日之订单。
举例：
周四下午3:00后-周五下午3:00前下单，则列为周五的订单，将于次周一出货。
周五下午3:00后-周日晚上24:00前下单，则列为次周一的订单，将于周二出货。
周四下午3:00后-周五下午3:00前下单，则列为周五的订单，将于次周一出货。
周五下午3:00后-周日晚上24:00前下单，则列为次周一的订单，将于周二出货。
预购/ 调货- 订单出货日将另行通知，订单中若含有预购/调货商品将会于商品到货后一并寄出，如需拆单请与客服联系，拆单之订单金额未达600元将另补收运费。
急件- 建议优先使用【黑猫宅急便】配送，并请于订单备注中告知客服。
急件- 建议优先使用【黑猫宅急便】配送，并请于订单备注中告知客服。
以上运送时间为一般正常配送情形，若有任何延迟将以货运配送时间为主。
香港、澳门地区运费说明
港澳地区可以选择国际快捷、航空包里、顺丰速运运费:
【因全球疫情影响期间，目前国际皆以顺丰速运寄送,配送进度会稍延迟，实际情况请依当地配送为主，谢谢体谅。 】
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购买彩妆单品、小组合类（不含液态瓶罐）, 您可选择
- EMS Express国际快捷1公斤内预计3-5天送达
- International Postal Package 一般国际包裹1公斤内预计7-10天到达 - 购买彩妆组合2组以上、美发或沐浴用品等有液态瓶罐包装的商品, 因商品重量较重, 运费初估为2公斤, 如有超过预估的重量, 客服将与您联系确认补正运费后才出货, 您可选择
- EMS Express国际快捷2公斤内预计3-5天送达
- International Postal Package 一般国际包裹2公斤内预计7-10天到达. - 运费币值为TWD新台币.各国进口关税标准不同, 若包裹送达之国家欲收取商品关税，需由买方自行支付。
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中华邮政查件网址：
h ttp://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500200
顺丰速运查件网址：
https://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/waybill/
4. 您可选择下列几种付款方式:
- 线上信用卡付款
- Apply Pay (请用Safari浏览器) / Master pass / Google pay
- 货到付款请确实留下正确电话号码, 我们会与您电话确认后才出货
5. 选择您的付款方式后按下【订单确认】
信用卡付款-系统将带您到加密的刷卡页面, 当您的信用卡资料核对无误后该笔交易便完成付款程序, 也表示订单已成立.
订单成立后, 系统会自动发送"订单成立通知"email或简讯给您, 如您一小时内没有收到订单确认通知或发现订单内容有误, 请尽快与客服联系!
**台湾以外的国际订单请使用线上刷卡付款, 订单需完成结帐后才会安排出货**
我们将会在订单完成后的三个工作天内（不含周休及国定例假日）将商品宅配寄出,预购/ 调货订单出货日将另行通知。
**台湾以外的国际订单请使用线上刷卡付款, 订单需完成结帐后才会安排出货**
我们将会在订单完成后的三个工作天内（不含周休及国定例假日）将商品宅配寄出,预购/ 调货订单出货日将另行通知。
电话订购
针对不善使用网路购物的台湾客户, 我们也接受【电话订购】, 请于周一至周五早上10:00~晚上6:00间拨打客服专线: 02-2883-3783, 将有客服人员为您服务！
为了保护商品的完整，我们会妥善包装您所订购的商品，收到货后请立即开箱检查，确认商品内容完整无缺。
祝您购物愉快!!!
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